企業名稱:廣州市金品廚具有限公司
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隨著互聯網的發展,電商模式正逐步改變著傳統廚房設備行業的營銷模式,一些企業也在積極“觸電”的道路上不斷探索。不過,由于廚房設備產品的獨特性,電商之路仍然存在諸多“危局”,因此,廣州廚具公司還需深諳解決之道,開辟電商新道路。
隨著互聯網等多媒體的發展,電子商務也做得風生水起。如今,電子商務這個名詞對大眾而言已不再陌生,電子商務在各行各業都備受重視,未來電子商務的發展必將成為一種趨勢。然而在電商行業中,廚房設備所占的份額微乎其微。盡管近幾年來電子商務的應用率在廚房設備行業有上揚的趨勢,但由于其中隱藏的種種問題,使得廚房設備行業電商并沒有深入發展,這也是廚房設備行業電商遲遲熱不起來的原因。
首先,消費者的信任問題。廚房設備行業常被視為“水深”的行業。在過去10年,很多消費者不是真的懂廚具。其次,電商中廚具產品的展陳設計問題。品牌廚具企業已開始聘用專業的展陳設計師,營造適合自己產品特性的展陳氛圍。裝修設計別具一格的體驗館,自然成為線上線下吸引消費者的手段之一。
但線上風格如何與線下實體體驗館有機統一融合,卻成為電商們需要思考的問題之一。再次,廚房設備電商的服務質量受到挑戰。這一挑戰,并不是說廚具產業服務滯后,而是從整個服務業精細度來看,廚房設備產業服務跟蹤的現代化手段還有很大提升空間,廚房設備產業總體上還缺少科學的管理體系、系統的統籌標準,專業化、現代化程度相對緩慢。這就和網絡時代及時、有效、多元的服務宗旨相悖,因此與消費者會形成不可避免的矛盾。